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Financiación Europea – Kit Digital

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Resolución de litigios en línea

De conformidad con el artículo 14 del Reglamento (UE) nº 524/2013, se informa a los consumidores que la Comisión Europea pone a su disposición una plataforma de resolución de litigios en línea, disponible en el siguiente enlace: https://ec.europa.eu/consumers/odr .

A través de esta plataforma, los consumidores podrán tramitar reclamaciones relativas a compras o servicios prestados en línea de manera sencilla, independiente y gratuita.